+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие документы нужны для гарантийного ремонта телефона

Александра Гутман Обсудить Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему мой телефон сняли с гарантии??? (Часть 1)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт телефона в гарантийный срок

Отношения продавца с покупателем не всегда заканчиваются после завершения сделки купли-продажи товара. К сожалению, есть досадные минуты, когда техника перестает работать и ее надо ремонтировать. Эта памятка, написанная при участии специалистов Управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского горсовета сможет дать ответы на большинство вопросов по проведению гарантийного ремонта технически сложных бытовых товаров.

Учитывая значительную стоимость технически сложной бытовой техники, при ее покупке потребитель должен максимально точно соблюдать требования законодательства по этому вопросу. Знание своих прав защитит потребителя от многих проблем при ремонте телефонов, ноутбуков, телевизоров, холодильников и т.

Перед тем как покупать товар, необходимо тщательно изучить документы технический паспорт, гарантийные талоны и отрывные талоны, которые должны соответствовать форме, установленной законодательством и проверить товар в работе.

Все это является обязанностью продавца. Сложнее проверить в работе стиральную машину или кондиционер, тут уж как повезет. Желательно, чтобы монтаж такой техники осуществляли продавец или его сервисные подразделения, которые должны иметь соответствующие лицензии на монтажные и электротехнические работы. Если производитель оговаривает обязательность введения в эксплуатацию техники специально обученными специалистами - то твердо придерживайтесь этих требований, иначе продавец может отказать в дальнейшем гарантийном ремонте в соответствии с п.

Приобретая технику, не забудьте взять расчетный документ и сделать необходимые отметки продавца в сопроводительной товар документации. Без этих документов невозможно получить гарантии. В случае же выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, в соответствии с требованиями статьи 8 Закона, потребитель имеет право требовать:.

А в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя продавца которые невозможно устранить, или если этот процесс связан с непропорционально большими затратами средств и времени, который делает невозможным или недопустимым использование товара согласно его целевому назначения, после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:.

Потребитель вправе по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Следует запомнить, что требования потребителя, по его выбору должны быть предъявлены исключительно продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, которое удовлетворяет эти требования по местонахождению потребителя.

При этом за потребителем остаются право на доставку крупногабаритных товаров и товаров весом свыше пяти килограммов продавцу и от продавца за его средства, право на получение из обменного фонда на время устранения недостатков товаров, перечень которых утвержден Кабинетом Министров Украины, а также право на получение от продавца изготовителя неустойку в размере одного процента стоимости товара за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока четырнадцать дней.

А вот в случае непосредственного обращения в гарантийную мастерскую, как это настойчиво рекомендуют отдельные продавцы, потребитель все эти права теряет. Действительно, есть над чем подумать! Но, если потребитель все же обращается в сервисный центр СЦ для проведения гарантийного ремонта, необходимо помнить о следующем. По закону гарантийный ремонт должен быть выполнен за 14 дней или в другой срок по соглашению сторон.

Потребителю могут предложить подписать квитанцию, где будет записано "Ремонт - по получению запчастей". Такой документ подписывать не надо. Отсутствие на складе запчастей - проблема СЦ, а не потребителя. Не могут отремонтировать за 14 дней - получите соответствующую справку и требуйте замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Аппаратура для видеозаписи и воспроизведения изображения и звука. Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих государственную защиту прав потребителей в Днепропетровской области и общественных организаций потребителей. Главное Днепропетровское областное управление по делам защиты прав потребителей.

Днепропетровск, ул. Управление по вопросам защиты прав потребителей Департамента потребительского рынка и сферы услуг Днепропетровского городского совета. В случае же выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, в соответствии с требованиями статьи 8 Закона, потребитель имеет право требовать: 1 пропорционального уменьшения цены; 2 бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок; 3 возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Подпишись: наш канал в Телеграм. Фрунзенский пляж превратился в свалку: ужасающие фото. Сериал не посмотришь: где в понедельник не будет света.

Гарантийный ремонт – что нужно знать!

Цена на товар изменилась с учетом курсов валют. Пожалуйста, обновите цену. В Вашей корзине есть товары, которые могут отсутствовать на складе. После оформления предварительного заказа с Вами свяжется менеджер для согласования деталей. Покупая бытовую технику, каждый знает, что на нее дается гарантия, а это означает, что установлен срок гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта на приобретенный бытовой прибор.

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя.

Отношения продавца с покупателем не всегда заканчиваются после завершения сделки купли-продажи товара. К сожалению, есть досадные минуты, когда техника перестает работать и ее надо ремонтировать. Эта памятка, написанная при участии специалистов Управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского горсовета сможет дать ответы на большинство вопросов по проведению гарантийного ремонта технически сложных бытовых товаров. Учитывая значительную стоимость технически сложной бытовой техники, при ее покупке потребитель должен максимально точно соблюдать требования законодательства по этому вопросу. Знание своих прав защитит потребителя от многих проблем при ремонте телефонов, ноутбуков, телевизоров, холодильников и т.

Гарантийный ремонт: что нужно знать потребителю?

Сломался телевизор, кофемашина, пылесос, холодильник, стиральная машина или кондиционер? Не стоит паниковать! Соблюдение простых требований при сдаче аппарата в гарантийный ремонт позволить сэкономить Ваше время и усилия. Также не стоит удалять с изделия заводские наклейки, на которых указана модель и серийный номер вашего аппарата. Срок гарантийного обслуживания зависит от конкретных условий фирмы-производителя. Приведенная ниже таблица, позволит уточнить сроки гарантийного обслуживания данные сроки верны на момент опубликования и могут быть изменены производителем по своему усмотрению. На новые модели телевизоров и мониторов гарантия 2 года. Мы Вам ответим в самые кратчайшие сроки!

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Настоящий документ устанавливает требования, при выполнения которых признаются права клиентов на обслуживание в Сервисном центре компании "Надежная техника". Гарантийные обязательства распространяются на весь ассортимент товара, предлагаемый нашей компанией, а также на все системные блоки с логотипом "ELSYS". Исключение составляют товары, которые обслуживаются в официальных сервисных центрах производителей. Список данных сервисных центров можно изучить здесь.

Добрый день!

.

.

.

.

Без этих документов невозможно получить гарантии. По закону гарантийный ремонт должен быть выполнен за 14 дней или в другой Адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих государственную.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ettigo92

    Нахрен мы платим налоги что бы нас же пресовали?